Ayuda General

La forma más rápida es desde la aplicación: ve a Centro de Ayuda > Hablar con Soporte. Nuestro asistente puede revisar tu cuenta y responder la mayoría de las preguntas al momento. Si no puede resolverlo, pasa la conversación a nuestro equipo de soporte y recibirás la respuesta en el mismo chat. Encontrarás los chats anteriores en Conversaciones anteriores.

También puedes escribirnos a support@moneda.com.

Para cartas oficiales, envíalas a la dirección de nuestra empresa:

Moneda Digital GmbH Wilmersdorfer Str. 122-123, 10627, Berlín, Alemania

Siempre buscamos maneras de mejorar, y tu opinión nos importa mucho. ¿Tienes una sugerencia, una idea de función o algo que te encantaría ver en la aplicación? ¿Hay algo que no te gusta? Cuéntanoslo.

En la aplicación, ve a Centro de Ayuda > Hablar con Soporte y escríbenos, o mándanos un correo a support@moneda.com. Tus ideas nos ayudan a dar forma al futuro de Moneda.

Puedes consultar nuestras vacantes en nuestra web: https://moneda.com/careers. Si te apasionan las fintech, la innovación, los entornos de startup y mucho más, nos encantaría conocerte.

Envíanos tu CV y una breve presentación a careers@moneda.com y nos pondremos en contacto contigo cuando surja una oportunidad.

¡Hablamos! 🚀