¿Dónde puedo conseguir ayuda si tengo un problema?

La forma más rápida es desde la aplicación: ve a Centro de Ayuda > Hablar con Soporte. Nuestro asistente puede revisar tu cuenta y responder la mayoría de las preguntas al momento. Si no puede resolverlo, pasa la conversación a nuestro equipo de soporte y recibirás la respuesta en el mismo chat. Encontrarás los chats anteriores en Conversaciones anteriores.

También puedes escribirnos a support@moneda.com.

Para cartas oficiales, envíalas a la dirección de nuestra empresa:

Moneda Digital GmbH Wilmersdorfer Str. 122-123, 10627, Berlín, Alemania