Posso inviare di nuovo i miei documenti se la verifica della mia identità era incompleta?

Potresti avere la possibilità di inviare di nuovo i documenti se quelli che hai aggiunto non erano chiari o erano incompleti. Puoi farlo andando su Impostazioni > Verifica dell'identità per inviare di nuovo le informazioni richieste per il tuo KYC. Tieni presente quanto segue: • Invia di nuovo immagini chiare e a colori dei tuoi documenti, in cui siano visibili tutti gli angoli. • Assicurati che i dati che inserisci in Moneda corrispondano esattamente al tuo documento d'identità e alla tua prova di residenza. • Usa un documento recente come prova di residenza (emesso negli ultimi 3 mesi). • Se disponibile, usa un passaporto, perché è il documento d'identità più affidabile nelle diverse giurisdizioni. • Se ritieni che il rifiuto sia stato un errore, contattaci tramite i nostri canali di assistenza, così possiamo riesaminare il caso e indicarti che cosa manca.