¿Qué datos se conservan después de eliminar mi cuenta?
Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos durante más tiempo o los necesitemos para resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. Esto significa que algunos datos se conservan tras la eliminación:
- Registros de verificación de identidad (KYC) • Conservados por nosotros o por nuestros socios regulados, según lo exigen las leyes de prevención del blanqueo de capitales. Moneda no conserva una copia de tus documentos de identidad. • Conservación: normalmente 5 años tras el fin de la relación comercial.
- Registros que debemos conservar por ley • Otros registros que las leyes fiscales, mercantiles o financieras nos obligan a conservar se mantienen durante el plazo que esas leyes establecen.
- Disputas y reclamaciones legales • Los datos pueden conservarse durante más tiempo cuando sean necesarios para resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.
- Datos de blockchain • La dirección de tu cuenta y tus transacciones quedan registradas en blockchains públicas. No las controlamos y no podemos eliminarlas. Todo lo que conservamos por motivos legales permanece protegido y no se utiliza para ningún otro fin.
