¿Qué datos personales recopila Moneda y por qué?

Moneda recopila datos personales con varias finalidades:

  • Gestión de la cuenta: tu nombre, dirección de correo electrónico y otros datos necesarios para crear y autenticar tu cuenta.
  • Comunicación: tu nombre, correo electrónico y el contenido de tus mensajes cuando nos contactas, para que podamos responder y mejorar el soporte.
  • Facilitación de transacciones: los datos necesarios para facilitar las transacciones en blockchain que inicias a través de proveedores externos. Moneda en sí no está regulada. Los servicios financieros regulados los prestan socios con licencia.
  • Personalización: las preferencias, los objetivos y la tolerancia al riesgo que configuras, utilizados para mostrar sugerencias generales. Esto es información, no asesoramiento de inversión.
  • Funciones de IA: tus mensajes, los archivos que subes y la información de la cuenta necesaria para responderte (como saldos, transacciones recientes y estado de verificación), utilizados por Moneda AI, el soporte por chat y el escaneo de recibos.
  • Verificación de identidad: un documento de identidad, una selfie y un comprobante de domicilio, solo si eliges funciones que lo exigen legalmente.
  • Seguridad y prevención del fraude: las direcciones de blockchain se supervisan para que no interactúes con cuentas fraudulentas conocidas.
  • Notificaciones de servicio obligatorias: actividad esencial de la cuenta, alertas de seguridad, actualizaciones del sistema y confirmaciones de transacciones. Están relacionadas con el servicio, no son promocionales.
  • Boletines: solo si aceptas recibirlos, y puedes darte de baja en cualquier momento.