Mi solicitud de KYC fue rechazada. ¿Qué significa eso?

Una solicitud rechazada significa que no pudimos verificar tu identidad con el nivel exigido por nosotros o por nuestros socios. Como resultado, no podrás acceder a las funciones de Moneda que requieren verificación de identidad, como las cuentas virtuales y las transferencias bancarias. Si tienes alguna pregunta o crees que se trata de un error, ve a Centro de Ayuda > Hablar con Soporte para que podamos revisar tu caso.