¿Puedo eliminar mi cuenta para volver a empezar mi solicitud de KYC?

No puedes eliminar tu cuenta para reiniciar u omitir el proceso de verificación de identidad. Las comprobaciones de identidad se realizan conforme a la normativa financiera aplicable y están vinculadas a tu identidad, no solo a tu cuenta.

Si tu verificación no salió adelante o crees que hubo un error, ponte en contacto con el soporte para que podamos revisar tu caso u orientarte sobre los siguientes pasos. Eliminar tu cuenta no reinicia el proceso de KYC, y cierta información debe conservarse por motivos legales y regulatorios.