Kann ich meine Dokumente erneut einreichen, wenn meine Identitätsprüfung unvollständig war?

Du kannst die Dokumente möglicherweise erneut einreichen, wenn die von dir hinzugefügten Dokumente nicht deutlich oder unvollständig waren. Gehe dazu zu Einstellungen > Identitätsprüfung, um die erforderlichen Angaben für dein KYC erneut zu senden. Bitte beachte Folgendes: • Reiche deutliche, vollfarbige Bilder deiner Dokumente erneut ein, auf denen alle Ecken zu sehen sind. • Stelle sicher, dass die Angaben, die du bei Moneda eingibst, genau mit deinem Ausweis und deinem Adressnachweis übereinstimmen. • Verwende einen aktuellen Adressnachweis (ausgestellt innerhalb der letzten 3 Monate). • Verwende, falls vorhanden, einen Reisepass, da er länderübergreifend die zuverlässigste Form des Ausweises ist. • Wenn du glaubst, dass die Ablehnung ein Fehler war, kontaktiere uns über unsere Support-Kanäle, damit wir den Fall prüfen und dir erklären können, was fehlt.