Qual é a responsabilidade da Moneda se algo correr mal?

Se utilizar a Moneda como consumidor, a Moneda responde sem limitação por danos resultantes de lesão da vida, do corpo ou da saúde causados por uma violação de deveres dolosa ou negligente, por outros danos causados por uma violação dolosa ou com negligência grosseira ou por ocultação fraudulenta, ao abrigo da lei alemã relativa à responsabilidade pelos produtos e de outra responsabilidade legal imperativa, e na medida em que a Moneda tenha prestado uma garantia. Em caso de violação com negligência leve de obrigações contratuais essenciais, a Moneda responde apenas pelos danos típicos e previsíveis. Quanto ao mais, a responsabilidade é excluída.

Em todos os outros casos, a responsabilidade total da Moneda ao abrigo dos Termos está limitada ao montante total que pagou pelo serviço nos 12 meses anteriores ao primeiro incidente, ou a €5,000 se não tiver pago quaisquer comissões (excetuam-se as reclamações relativas a direitos de propriedade ou a obrigações de indemnização), e a Moneda não responde por danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais, exemplares ou punitivos, incluindo perda de lucros, de receitas ou de dados.

Sem prejuízo das regras relativas aos consumidores acima referidas, a Moneda, enquanto prestador técnico e sem custódia, exclui a responsabilidade por transações em blockchain e interações com a rede e pela perda das suas chaves ou credenciais, exceto quando o dano for diretamente imputável a uma avaria do software da própria Moneda, bem como pelo acesso à conta ou à carteira autorizado com as suas credenciais e pelos atos de prestadores terceiros com os quais tenha um acordo separado.