Que dados pessoais recolhe a Moneda e porquê?
A Moneda recolhe dados pessoais para várias finalidades:
- Gestão da conta: o seu nome, endereço de e-mail e outros dados necessários para criar e autenticar a sua conta.
- Comunicação: o seu nome, e-mail e o conteúdo das suas mensagens quando nos contacta, para podermos responder e melhorar o suporte.
- Facilitação de transações: os dados necessários para facilitar as transações em blockchain que inicia através de prestadores terceiros. A Moneda, em si, não é regulada. Os serviços financeiros regulados são prestados por parceiros licenciados.
- Personalização: as preferências, os objetivos e a tolerância ao risco que configura, utilizados para apresentar sugestões gerais. Trata-se de informação, não de aconselhamento em matéria de investimento.
- Funcionalidades de IA: as suas mensagens, os ficheiros que carrega e as informações da conta necessárias para lhe responder (como saldos, transações recentes e estado de verificação), utilizados pela Moneda AI, pelo suporte por chat e pela digitalização de recibos.
- Verificação de identidade: um documento de identificação, uma selfie e um comprovativo de morada, apenas se optar por funcionalidades que o exijam por lei.
- Segurança e prevenção de fraude: os endereços de blockchain são monitorizados para que não interaja com contas fraudulentas conhecidas.
- Notificações de serviço obrigatórias: atividade essencial da conta, alertas de segurança, atualizações do sistema e confirmações de transações. Estas notificações estão relacionadas com o serviço, não são promocionais.
- Newsletters: apenas se der o seu consentimento, e pode cancelar a subscrição a qualquer momento.
