Wo bekomme ich Hilfe, wenn ich ein Problem habe?

Am schnellsten geht es in der App: Geh zu Hilfe-Center > Mit dem Support sprechen. Unser Assistent kann sich dein Konto ansehen und die meisten Fragen sofort beantworten. Wenn er dein Problem nicht lösen kann, übergibt er die Unterhaltung an unser Support-Team, und du erhältst eine Antwort im selben Chat. Frühere Chats findest du unter Frühere Unterhaltungen.

Du kannst uns auch eine E-Mail an support@moneda.com schreiben.

Offizielle Schreiben sende bitte an unsere Firmenadresse:

Moneda Digital GmbH Wilmersdorfer Str. 122-123, 10627, Berlin, Deutschland