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title: "Que métodos de recuperação estão disponíveis na Moneda?"
description: "A Moneda é uma carteira totalmente em autocustódia."
url: https://moneda.com/pt/faqs/what-recovery-methods-are-available-on-moneda
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# Que métodos de recuperação estão disponíveis na Moneda?

> A Moneda é uma carteira totalmente em autocustódia.

Source: https://moneda.com/pt/faqs/what-recovery-methods-are-available-on-moneda

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A Moneda é uma carteira totalmente em autocustódia. Isto significa que é a única pessoa que controla a sua passkey e as credenciais da sua carteira. A Moneda não armazena as suas chaves privadas nem as suas passkeys e não as pode restaurar por si.
Para reduzir o risco de perder o acesso, há três coisas que pode configurar previamente. Pode utilizar qualquer uma delas, e o mais seguro é utilizar mais do que uma:

- Passkey de reserva: uma segunda passkey que pode aprovar pagamentos na sua conta, guardada num local separado da sua passkey principal, como outro gestor de palavras-passe ou uma chave de segurança física. Se perder a sua passkey principal, aprova os pagamentos com a de reserva. Adicione-a em Definições > Segurança > Chaves de acesso enquanto ainda tiver a sua passkey atual, uma vez que confirma com ela.

- E-mails de recuperação: um método de recuperação associado a um endereço de e-mail que controla, para que mais tarde possa provar que a conta é sua e restabelecer o acesso.

- Contactos de recuperação (também conhecido como recuperação social): contactos de confiança que nomeia e que ficam autorizados a ajudar a recuperar o acesso. Inicia um pedido de recuperação na app e cria uma nova passkey, e o seu Contacto de recuperação aprova o pedido.
Uma passkey de reserva permite-lhe continuar a aprovar pagamentos sem passar por uma recuperação. Os e-mails de recuperação e os Contactos de recuperação restabelecem a sua capacidade de assinar transações se já não tiver nenhuma passkey que o possa fazer. Voltar a entrar na app depois de perder uma passkey de início de sessão é um processo separado: inicie sessão novamente com Google ou Apple, ou restabeleça o acesso de início de sessão com um código de utilização única enviado para o e-mail da sua conta.
Estes mecanismos de recuperação são controlados pela sua conta onchain, não pela Moneda.