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title: "E se perder a minha passkey de início de sessão? Como volto a entrar?"
description: "Depende da forma como inicia sessão. Se utiliza Google ou Apple, basta iniciar sessão novamente com essa conta no seu novo dispositivo; não há nada a…"
url: https://moneda.com/pt/faqs/what-if-i-lose-my-login-passkey-how-do-i-get-back-in
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# E se perder a minha passkey de início de sessão? Como volto a entrar?

> Depende da forma como inicia sessão. Se utiliza Google ou Apple, basta iniciar sessão novamente com essa conta no seu novo dispositivo; não há nada a…

Source: https://moneda.com/pt/faqs/what-if-i-lose-my-login-passkey-how-do-i-get-back-in

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Depende da forma como inicia sessão. Se utiliza Google ou Apple, basta iniciar sessão novamente com essa conta no seu novo dispositivo; não há nada a recuperar em separado. Se utiliza uma passkey de e-mail e a perdeu, por exemplo porque tem um telemóvel novo ou limpou o seu porta-chaves, pode restabelecer o acesso de início de sessão através do endereço de e-mail da sua conta. A Moneda envia um código de utilização única para esse e-mail; introduz o código para provar que o endereço é seu, depois cria uma nova passkey de início de sessão no seu dispositivo atual e passa a iniciar sessão com ela a partir daí.
Tenha em conta que isto é diferente de recuperar a sua carteira. Voltar a iniciar sessão dá-lhe acesso à app, enquanto os e-mails de recuperação e os Contactos de recuperação restabelecem a sua capacidade de assinar transações e movimentar os seus fundos. Se também tiver perdido o acesso ao e-mail da sua conta, utilize antes esses métodos de recuperação da carteira.