A minha conta em USD vai ser encerrada. Posso mantê-la?
O nosso parceiro bancário encerrou as contas em USD de quem reside no EEE ou no Reino Unido em 26 de agosto de 2026. Se for o seu caso, a sua conta em USD não pode ser mantida, e as transferências em USD enviadas para ela após essa data não chegarão. A sua conta em EUR não é afetada e continua a funcionar como habitualmente.
Se reside fora do EEE e do Reino Unido, pode antes mudar para uma nova conta em USD: abra a sua conta em USD na app e toque em Mudar agora. A sua nova conta tem novos dados, por isso partilhe-os com quem lhe faz pagamentos.
Esta foi uma decisão do nosso parceiro bancário, pelo que não podemos abrir exceções. Se estiver à espera de um pagamento em USD, informe o remetente de que deve utilizar a sua conta em EUR ou outro método.
