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title: "Durante quanto tempo a Moneda conserva os meus dados e o que acontece se eu eliminar a minha conta?"
description: "Conservamos os seus dados pessoais enquanto tiver uma conta ativa, ou durante o tempo necessário para as finalidades indicadas na Política de Privacidade."
url: https://moneda.com/pt/faqs/privacy-policy-privacy-data-retention
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# Durante quanto tempo a Moneda conserva os meus dados e o que acontece se eu eliminar a minha conta?

> Conservamos os seus dados pessoais enquanto tiver uma conta ativa, ou durante o tempo necessário para as finalidades indicadas na Política de Privacidade.

Source: https://moneda.com/pt/faqs/privacy-policy-privacy-data-retention

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Conservamos os seus dados pessoais enquanto tiver uma conta ativa, ou durante o tempo necessário para as finalidades indicadas na Política de Privacidade. Se eliminar a sua conta (ou nos pedir que o façamos), eliminamos ou anonimizamos os seus dados no prazo de **30 dias** a contar do pedido, salvo se uma conservação mais longa for legalmente exigida ou necessária para resolver litígios ou fazer cumprir acordos.

Determinados dados têm de ser conservados durante períodos fixos devido a obrigações legais. Por exemplo, os registos de verificação de identidade KYC têm de ser conservados por nós (ou pelos nossos parceiros regulados), ao abrigo da legislação de combate ao branqueamento de capitais, durante um período mínimo, normalmente **cinco anos** após o fim da nossa relação de negócio consigo, mesmo que peça a eliminação da conta. Os dados conservados por motivos legais permanecem protegidos e não são utilizados para qualquer outra finalidade.

As funcionalidades de IA têm os seus próprios prazos: as conversas são conservadas até as eliminar ou eliminar a sua conta (caso contrário, o conteúdo das mensagens é removido cinco anos após o envio), os chats temporários são eliminados do seu histórico no prazo de 48 horas e os ficheiros que anexa no chat são conservados durante um máximo de 90 dias.