---
title: "Perdi a minha passkey e nunca configurei Contactos de recuperação. Que opções tenho?"
description: "Os Contactos de recuperação são uma das três formas de manter o acesso."
url: https://moneda.com/pt/faqs/i-lost-my-passkey-and-never-set-up-recovery-contacts-what-are-my-options
lang: pt
---

# Perdi a minha passkey e nunca configurei Contactos de recuperação. Que opções tenho?

> Os Contactos de recuperação são uma das três formas de manter o acesso.

Source: https://moneda.com/pt/faqs/i-lost-my-passkey-and-never-set-up-recovery-contacts-what-are-my-options

---
Os Contactos de recuperação são uma das três formas de manter o acesso. Verifique se tem alguma das outras duas:

- Uma passkey de reserva: se adicionou uma, aprove os pagamentos com ela em vez da passkey que perdeu.

- Um e-mail de recuperação: se configurou um, utilize-o para restabelecer a sua capacidade de assinar.
Também vale a pena verificar os seus outros dispositivos. Se a sua passkey for sincronizada através de um gestor de palavras-passe como o iCloud Keychain, o Google Password Manager ou o 1Password, poderá ainda estar disponível aí.
Se não tiver configurado nenhuma destas opções e perder a sua passkey, é provável que perca o acesso à sua carteira de forma permanente. A Moneda não armazena nem recupera credenciais. Por este motivo, recomenda-se vivamente que configure previamente uma passkey de reserva, um e-mail de recuperação ou Contactos de recuperação.