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title: "Perché la verifica dell'identità può non andare a buon fine?"
description: "La verifica dell'identità può non andare a buon fine quando non riusciamo a confermare i tuoi dati."
url: https://moneda.com/it/faqs/why-was-my-identity-verification-rejected
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# Perché la verifica dell'identità può non andare a buon fine?

> La verifica dell'identità può non andare a buon fine quando non riusciamo a confermare i tuoi dati.

Source: https://moneda.com/it/faqs/why-was-my-identity-verification-rejected

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La verifica dell'identità può non andare a buon fine quando non riusciamo a confermare i tuoi dati. I motivi più comuni sono:

- Il documento d'identità è scaduto, sfocato, tagliato o non supportato

- Il selfie non corrisponde alla foto sul tuo documento

- La prova di residenza manca, è più vecchia di 3 mesi oppure non riporta il tuo nome completo e il tuo indirizzo

- I tuoi dati personali (nome, data di nascita, indirizzo) non corrispondono ai tuoi documenti

- Sono state saltate domande obbligatorie sulla tua occupazione, sul tuo reddito o sull'uso del conto

Se puoi, riprova con documenti chiari e validi. Se hai domande, vai su **Centro di assistenza > Parlare con l'assistenza**.