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title: "Ho perso l'accesso alla mia passkey. Come avvio un recupero?"
description: "Se hai aggiunto una passkey di backup, non ti serve un recupero: approva i pagamenti con quella di backup."
url: https://moneda.com/it/faqs/i-lost-access-to-my-passkey-how-do-i-start-a-recovery
lang: it
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# Ho perso l'accesso alla mia passkey. Come avvio un recupero?

> Se hai aggiunto una passkey di backup, non ti serve un recupero: approva i pagamenti con quella di backup.

Source: https://moneda.com/it/faqs/i-lost-access-to-my-passkey-how-do-i-start-a-recovery

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Se hai aggiunto una passkey di backup, non ti serve un recupero: approva i pagamenti con quella di backup.
Per recuperare l'accesso con un Contatto di recupero, accedi con Google, Apple o e-mail. Vai su Impostazioni > Sicurezza > Contatti per il recupero e seleziona "Richiesta di recupero". Genererai una nuova passkey. Il tuo Contatto di recupero deve approvare la richiesta. Trascorso il periodo di sicurezza, l'accesso verrà ripristinato.
Se hai configurato un'e-mail di recupero, puoi invece ripristinare l'accesso con quella: vai su Impostazioni > Sicurezza > E-mail di recupero e seleziona "Inizia il recupero".