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title: "Posso inviare di nuovo i miei documenti se la verifica della mia identità era incompleta?"
description: "Potresti avere la possibilità di inviare di nuovo i documenti se quelli che hai aggiunto non erano chiari o erano incompleti."
url: https://moneda.com/it/faqs/can-i-resubmit-my-documents-if-my-identity-verification-was-incomplete
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# Posso inviare di nuovo i miei documenti se la verifica della mia identità era incompleta?

> Potresti avere la possibilità di inviare di nuovo i documenti se quelli che hai aggiunto non erano chiari o erano incompleti.

Source: https://moneda.com/it/faqs/can-i-resubmit-my-documents-if-my-identity-verification-was-incomplete

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Potresti avere la possibilità di inviare di nuovo i documenti se quelli che hai aggiunto non erano chiari o erano incompleti. Puoi farlo andando su Impostazioni > Verifica dell'identità per inviare di nuovo le informazioni richieste per il tuo KYC. Tieni presente quanto segue:
• Invia di nuovo immagini chiare e a colori dei tuoi documenti, in cui siano visibili tutti gli angoli.
• Assicurati che i dati che inserisci in Moneda corrispondano esattamente al tuo documento d'identità e alla tua prova di residenza.
• Usa un documento recente come prova di residenza (emesso negli ultimi 3 mesi).
• Se disponibile, usa un passaporto, perché è il documento d'identità più affidabile nelle diverse giurisdizioni.
• Se ritieni che il rifiuto sia stato un errore, contattaci tramite i nostri canali di assistenza, così possiamo riesaminare il caso e indicarti che cosa manca.