--- title: "Sécurité et confidentialité | Centre d'aide" description: "Security and Privacy: aide et réponses de Moneda." url: https://moneda.com/fr/help/security-privacy lang: fr --- # Sécurité et confidentialité | Centre d'aide > Security and Privacy: aide et réponses de Moneda. Answers: 37 Source: https://moneda.com/fr/help/security-privacy --- ## Moneda est-elle sûre à utiliser ? Oui, Moneda est conçue avec la sécurité comme priorité absolue. Nous appliquons des pratiques et des technologies de pointe afin que vos actifs et vos données personnelles soient protégés à tout moment. Voici comment Moneda assure votre sécurité : - Sécurité de la blockchain : Moneda fonctionne sur le réseau Base. Vos transactions bénéficient ainsi de la robuste infrastructure de sécurité d'Ethereum tout en conservant une grande efficacité. - Protection des données : Toutes les données d'utilisateur identifiables sont chiffrées au repos, ce qui garantit qu'elles restent privées et à l'abri de tout accès non autorisé. - Passkeys : Pour renforcer la sécurité du compte, Moneda prend en charge les passkeys, une méthode d'authentification avancée qui remplace les mots de passe traditionnels par des clés cryptographiques. Cette approche offre une meilleure protection contre le phishing et les accès non autorisés tout en assurant une connexion fluide. - Législation sur la protection de la vie privée : Moneda respecte le droit européen de la protection des données (RGPD) afin de protéger votre vie privée et d'être transparente sur le traitement de vos données. Moneda elle-même n'est pas un établissement financier réglementé ; les services réglementés, tels que les comptes virtuels, sont fournis par des partenaires agréés. - Surveillance continue : Nos systèmes sont surveillés en continu afin de détecter les activités suspectes ou les vulnérabilités, ce qui nous permet de réagir de manière proactive aux menaces potentielles. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/is-moneda-safe-to-use) ## Que sont les passkeys ? Les passkeys sont une nouvelle méthode d'authentification sécurisée et résistante au phishing qui remplace les mots de passe traditionnels. Ce sont des clés cryptographiques stockées sur votre appareil ou dans votre gestionnaire de mots de passe, qui permettent des connexions fluides et sécurisées sans avoir à retenir de mots de passe complexes. Les passkeys fonctionnent avec l'authentification biométrique (comme Face ID ou la lecture d'empreinte digitale) ou avec le code PIN de l'appareil pour vérifier votre identité. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/what-are-passkeys) ## Où dois-je stocker mon passkey ? Nous recommandons d'utiliser le trousseau iCloud sur les appareils Apple ou le Gestionnaire de mots de passe de Google sur Android et Chrome pour la meilleure compatibilité entre appareils. Nous recommandons également d'utiliser un gestionnaire de mots de passe généraliste comme 1Password pour stocker les passkeys. Ces services garantissent que vos passkeys sont chiffrés et synchronisés sur vos appareils de confiance, ce qui rend l'authentification simple et sûre. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/where-should-i-store-my-passkey) ## Quelles sont les bonnes pratiques pour gérer mon passkey ? Voici quelques recommandations générales pour gérer votre passkey Moneda : - Ne supprimez jamais le passkey de votre compte Moneda, sous peine de perdre l'accès à vos fonds. - Utilisez un gestionnaire de passkeys dans le cloud comme iCloud, le Gestionnaire de mots de passe de Google, Microsoft Cloud ou 1Password, afin de pouvoir accéder à votre compte Moneda et à votre passkey depuis tous vos appareils. - Évitez les nettoyages en masse de mots de passe et de passkeys. - Si vous utilisez un profil Google Chrome comme passkey, ne cochez jamais « Mots de passe et passkeys » dans l'onglet « Paramètres avancés » lorsque vous effacez l'historique des données de navigation. - Si vous utilisez un appareil matériel tel qu'une Yubikey, n'effacez pas et ne réinitialisez pas vos clés, sous peine de perdre l'accès à votre portefeuille. - Les passkeys des profils Google Chrome, des profils Brave et des autres navigateurs sont généralement propres à un appareil. Nous recommandons d'utiliser un fournisseur de passkeys dans le cloud chaque fois que possible. - Ajoutez un passkey de secours, enregistré dans un autre gestionnaire de mots de passe ou sur une clé de sécurité matérielle, et configurez un e-mail de récupération ou des contacts de récupération, afin que la perte d'un passkey ne vous prive pas de l'accès. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/where-are-best-practices-for-managing-my-passkey) ## Puis-je utiliser le même passkey sur plusieurs appareils ? Oui, si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe tel que le trousseau iCloud, le Gestionnaire de mots de passe de Google ou 1Password, vous pouvez utiliser le même passkey sur tout appareil qui a également accès à votre compte iCloud, Google ou 1Password. Certains fournisseurs de passkeys, comme le profil Chrome, sont propres à un appareil et ne fonctionnent pas d'une plateforme à l'autre. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/can-i-use-the-same-passkey-across-multiple-devices) ## Que se passe-t-il si je perds l'appareil qui contient mes passkeys ? Si vos passkeys se synchronisent via un gestionnaire de mots de passe tel que le trousseau iCloud, le Gestionnaire de mots de passe de Google ou 1Password, connectez-vous sur un autre appareil où ils sont synchronisés et continuez comme d'habitude. Si un passkey n'était stocké que sur l'appareil perdu, vous pouvez retrouver l'accès par d'autres moyens. Pour votre connexion, connectez-vous avec Google ou Apple, ou rétablissez l'accès avec un code à usage unique envoyé à l'adresse e-mail de votre compte. Pour votre passkey de transaction, approuvez les paiements avec votre passkey de secours si vous en avez ajouté un. Sinon, utilisez un e-mail de récupération ou vos contacts de récupération, si vous les avez configurés au préalable, et créez un nouveau passkey sur votre nouvel appareil. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/what-happens-if-i-lose-the-device-with-my-passkeys) ## Où puis-je trouver mon passkey Moneda ? Sur iOS - Ouvrez les Réglages de votre appareil. - Allez dans Mots de passe. - Recherchez auth.moneda.com, puis sélectionnez le passkey Moneda dont le nom comporte la date de création correspondante. • Vous pouvez consulter, renommer ou supprimer votre passkey ici. Sur les appareils Android - Ouvrez les Paramètres de l'appareil. - Allez dans Mots de passe et comptes. - Sélectionnez Google - Sélectionnez le Gestionnaire de mots de passe de Google sous le profil utilisateur correspondant. - Recherchez auth.moneda.com, puis sélectionnez le passkey Moneda dont le nom comporte la date de création correspondante. Sur 1Password - Ouvrez l'application 1Password - Recherchez auth.moneda.com, puis sélectionnez le passkey Moneda dont le nom comporte la date de création correspondante. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/where-can-i-find-my-passkey-for-moneda) ## Pourquoi les passkeys ne nécessitent-ils pas de 2FA ? Les passkeys ne nécessitent pas d'authentification à deux facteurs (2FA) traditionnelle, car ils offrent par nature de solides garanties de sécurité. Ils utilisent une authentification cryptographique qui lie vos identifiants uniquement à votre appareil et exigent une vérification biométrique ou un code PIN. Comme les passkeys ne peuvent pas faire l'objet d'un phishing ni être volés à distance, ils éliminent bon nombre des vulnérabilités associées aux mots de passe et aux méthodes 2FA traditionnelles. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/why-dont-passkeys-require-2fa) ## Où mes fonds sont-ils stockés ? Moneda est une plateforme entièrement en auto-conservation, ce qui signifie que Moneda ne détient, ne gère ni ne conserve vos fonds de quelque manière que ce soit. Voici comment cela fonctionne et pourquoi cette approche est unique et avantageuse pour vous : - Vos actifs vous appartiennent : avec Moneda, vous seul avez accès à vos fonds, car vous détenez les clés privées de votre compte. Contrairement aux banques traditionnelles ou aux services de conservation, nous ne pouvons pas accéder à votre argent. - Pas d'intermédiaires : vos fonds sont stockés en toute sécurité sur la blockchain, une infrastructure financière décentralisée qui garantit que vous êtes le seul propriétaire de votre argent et le seul à le contrôler. - Accès à tout moment, partout : comme les fonds sont stockés sur la blockchain, ils sont accessibles instantanément via Moneda, tant que vous disposez de votre appareil et de vos clés privées pour vous connecter à l'application. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/where-are-my-funds-stored) ## Puis-je perdre mon argent ? L'utilisation de Moneda n'est pas exempte de risques. Des événements imprévus peuvent toujours se produire, mais ils sont extrêmement improbables. Moneda est conçue pour donner la priorité à votre sécurité : - Stabilité des prix : vos fonds sont détenus en stablecoins, adossés à des actifs comme l'euro ou le dollar américain, ce qui réduit la volatilité des prix et apporte de la stabilité. - Auto-conservation : nous utilisons la technologie blockchain sur le réseau Base pour sécuriser vos actifs. Comme la plateforme est en auto-conservation, vous gardez le contrôle total de vos fonds, ce qui supprime la dépendance à des intermédiaires susceptibles de présenter des risques de sécurité. - Sauvegarde et récupération : vous pouvez ajouter un passkey de secours, et récupérer l'accès avec un e-mail de récupération ou avec l'aide de contacts de récupération, si vous perdez l'accès à votre passkey. - Systèmes fiables : le piratage par des tiers ou des problèmes liés au réseau Base sont possibles, mais ses audits rigoureux et son solide historique rendent de tels événements hautement improbables. - Sécurité élevée : en sécurisant vos propres clés privées grâce à l'authentification par passkey, vous pouvez gérer vos fonds en toute confiance, en sachant que votre sécurité est notre priorité absolue. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/can-i-lose-my-money) ## Puis-je perdre de l'argent avec Moneda Earnings ? Bien que Morpho et YO mettent en place des garde-fous pour les comptes de rendement et Smart Earnings sur Moneda, les risques potentiels comprennent : - Des pertes dues à des vulnérabilités ou à des exploitations de failles des smart contracts. - La perte d'ancrage des stablecoins par rapport à leur monnaie fiduciaire de référence. - L'indisponibilité temporaire des fonds lors de pénuries de liquidité extrêmes. - Des événements de marché extrêmes au cours desquels le collatéral liquidé est insuffisant et le facteur de réserve (Reserve Factor) est épuisé. → Ces risques sont faibles pour le prêt de stablecoins, mais ils existent tout de même. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/can-i-lose-money-with-moneda-earnings) ## Mon argent est-il assuré ? Non, les fonds détenus via Moneda ne sont pas assurés par le système de garantie des dépôts (Deposit Guarantee Scheme, DGS) dans l'UE ni par la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) aux États-Unis. Ces protections s'appliquent aux comptes bancaires traditionnels. Moneda fonctionne comme une plateforme en auto-conservation, ce qui signifie que vos fonds sont détenus dans des monnaies numériques adossées à l'actif correspondant, les stablecoins. Ces stablecoins (comme l'USDC et l'EURC) existent sur la blockchain plutôt que dans une banque traditionnelle. Ces stablecoins sont émis par des émetteurs réputés disposant de réserves solides, ce qui assure transparence et sécurité. Ils ne sont toutefois pas couverts par les dispositifs publics de garantie des dépôts. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/is-my-money-insured) ## Mes informations sont-elles privées ? Moneda donne la priorité à la confidentialité des utilisateurs en mettant en place des mesures de sécurité qui protègent vos informations personnelles. Bien que les transactions blockchain soient enregistrées publiquement, Moneda ne stocke pas d'informations personnelles identifiables sur la blockchain. Toutes les données stockées par Moneda, comme les adresses e-mail ou les informations sur l'appareil, sont entièrement chiffrées dans notre base de données et protégées selon les normes du secteur et les meilleures pratiques de sécurité. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/is-my-information-private) ## Le solde de mon compte est-il privé ? Moneda repose sur la technologie blockchain, ce qui signifie que les transactions et les soldes sont enregistrés dans un registre public. Bien que votre identité personnelle ne soit pas directement liée à votre compte, l'adresse de votre compte permet à n'importe qui de consulter votre solde et l'historique de vos transactions. Ce concept, appelé pseudo-anonymat, signifie que même si les identités ne sont pas explicitement révélées, des techniques d'analyse de données ou des prestataires de services peuvent parfois être utilisés pour relier des transactions à des personnes à partir des habitudes de dépenses, des interactions avec des adresses déjà connues ou de sources de données externes. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/is-my-account-balance-private) ## Puis-je utiliser mon compte Moneda avec des applications décentralisées (dApps) en ligne ? Pour payer des commerçants, oui : Moneda prend en charge **WalletConnect Pay** pour les paiements en personne par code QR, que vous approuvez dans l'application. La connexion plus générale de votre compte à des dApps en ligne, pour naviguer, signer des messages ou interagir avec des contrats, n'est pas encore prise en charge. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/can-i-use-my-account-on-moneda-with-decentralized-applications-dapps-online) ## Qu'adviendrait-il de mes fonds si Moneda cessait son activité ? Comme Moneda est une interface d'auto-conservation, vos fonds resteraient en sécurité et accessibles si notre entreprise venait à cesser son activité. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/what-could-happen-with-my-funds-if-moneda-shuts-down) ## Quelles méthodes de récupération sont disponibles sur Moneda ? Moneda est un portefeuille entièrement en auto-conservation. Cela signifie que vous êtes la seule personne à contrôler votre passkey et les identifiants de votre portefeuille. Moneda ne stocke pas vos clés privées ni vos passkeys et ne peut pas les restaurer pour vous. Pour réduire le risque de perte d'accès, il y a trois choses que vous pouvez configurer au préalable. Vous pouvez utiliser n'importe laquelle, et le plus sûr est d'en utiliser plusieurs : - Passkey de secours : un second passkey qui peut approuver les paiements sur votre compte, conservé séparément de votre passkey principal, par exemple dans un autre gestionnaire de mots de passe ou sur une clé de sécurité matérielle. Si vous perdez votre passkey principal, vous approuvez les paiements avec le passkey de secours à la place. Ajoutez-le dans Paramètres > Sécurité > Passkeys tant que vous avez encore votre passkey actuel, car vous confirmez avec celui-ci. - E-mails de récupération : une méthode de récupération associée à une adresse e-mail que vous contrôlez, afin que vous puissiez plus tard prouver que le compte est le vôtre et rétablir l'accès. - Contacts de récupération (aussi appelé récupération sociale) : des contacts de confiance que vous désignez et qui sont autorisés à vous aider à récupérer l'accès. Vous lancez une demande de récupération dans l'application et créez un nouveau passkey, puis votre contact de récupération approuve la demande. Un passkey de secours vous permet de continuer à approuver des paiements sans passer par une récupération. Les e-mails de récupération et les contacts de récupération rétablissent votre capacité à signer des transactions si vous n'avez plus aucun passkey capable de le faire. Retrouver l'accès à l'application après la perte d'un passkey de connexion est une démarche distincte : connectez-vous à nouveau avec Google ou Apple, ou rétablissez l'accès de connexion avec un code à usage unique envoyé à l'adresse e-mail de votre compte. Ces mécanismes de récupération sont contrôlés par votre compte on-chain, et non par Moneda. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/what-recovery-methods-are-available-on-moneda) ## Comment fonctionne la récupération sociale ? La récupération sociale repose sur un module de récupération Safe et fonctionne entièrement on-chain. Si vous perdez l'accès à votre appareil ou à votre passkey, vous lancez une demande de récupération dans l'application et générez un nouveau passkey. Votre contact de récupération autorisé doit approuver la demande en signant une transaction on-chain. Un délai de sécurité (par défaut : 24 heures) s'applique avant la finalisation. Pendant ce délai, vous pouvez annuler le processus s'il a été lancé de manière malveillante. Une fois le délai écoulé, votre nouveau passkey devient le propriétaire de votre compte. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/how-does-social-recovery-work) ## Comment ajouter un contact de récupération ? Allez dans Paramètres > Sécurité > Contacts pour la récupération. Recherchez un utilisateur par nom d'utilisateur ou par nom et envoyez une invitation. Une fois qu'il a accepté, vous devez confirmer la configuration en signant avec votre passkey. Ce n'est qu'après cette confirmation que le contact devient un contact de récupération autorisé. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/how-do-i-add-a-recovery-contact) ## Je ne veux plus être le contact de récupération de quelqu'un. Comment me retirer ? Allez dans Paramètres > Sécurité > Contacts pour la récupération et sélectionnez « Me retirer de la liste des contacts pour la récupération ». Une fois retiré, vous ne pourrez plus lancer de récupération pour cet utilisateur. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/i-no-longer-want-to-be-someones-recovery-contact-how-do-i-remove-myself) ## J'ai reçu une invitation d'une personne que je ne connais pas pour devenir son contact de récupération. Que dois-je faire ? Vous ne devez accepter des invitations de récupération que de la part de personnes que vous connaissez personnellement et en qui vous avez confiance. Si vous ne reconnaissez pas la personne, refusez l'invitation. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/i-received-an-invite-from-someone-i-dont-know-to-be-their-recovery-contact-what-should-i-do) ## J'ai perdu l'accès à mon passkey. Comment lancer une récupération ? Si vous avez ajouté un passkey de secours, vous n'avez pas besoin d'une récupération : approuvez les paiements avec le passkey de secours à la place. Pour récupérer l'accès avec un contact de récupération, connectez-vous avec Google, Apple ou votre e-mail. Allez dans Paramètres > Sécurité > Contacts pour la récupération et sélectionnez « Demande de récupération ». Vous générerez un nouveau passkey. Votre contact de récupération doit approuver la demande. Après le délai de sécurité, l'accès sera rétabli. Si vous avez configuré un e-mail de récupération, vous pouvez rétablir l'accès avec celui-ci à la place : allez dans Paramètres > Sécurité > E-mail de récupération et sélectionnez « Commencer la récupération ». [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/i-lost-access-to-my-passkey-how-do-i-start-a-recovery) ## J'ai perdu mon passkey et je n'ai jamais configuré de contacts de récupération. Quelles sont mes options ? Les contacts de récupération sont l'un des trois moyens de conserver l'accès. Vérifiez si vous disposez de l'un des deux autres : - Un passkey de secours : si vous en avez ajouté un, approuvez les paiements avec celui-ci à la place du passkey que vous avez perdu. - Un e-mail de récupération : si vous en avez configuré un, utilisez-le pour rétablir votre capacité à signer. Il vaut aussi la peine de vérifier vos autres appareils. Si votre passkey se synchronise via un gestionnaire de mots de passe tel que le trousseau iCloud, le Gestionnaire de mots de passe de Google ou 1Password, il y est peut-être encore disponible. Si vous n'avez configuré aucune de ces options et que vous perdez votre passkey, vous perdrez probablement l'accès à votre portefeuille de façon définitive. Moneda ne stocke pas les identifiants et ne peut pas les récupérer. C'est pourquoi il est fortement recommandé de configurer au préalable un passkey de secours, un e-mail de récupération ou des contacts de récupération. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/i-lost-my-passkey-and-never-set-up-recovery-contacts-what-are-my-options) ## Que sont les e-mails de récupération et comment fonctionnent-ils ? Les e-mails de récupération vous permettent de retrouver l'accès à votre compte si vous perdez votre passkey, à l'aide d'une adresse e-mail que vous contrôlez. Lorsque vous en configurez un, Moneda associe une méthode de récupération à cet e-mail, afin que vous puissiez plus tard prouver que le compte est le vôtre et rétablir l'accès. Votre argent ne quitte jamais votre propre portefeuille en auto-conservation au cours du processus. La récupération rétablit votre capacité à signer ; elle ne déplace pas vos fonds et ne les détient pas. Vous pouvez utiliser les e-mails de récupération seuls ou en complément des contacts de récupération (récupération sociale). Ajoutez ou modifiez votre e-mail de récupération à tout moment dans les paramètres de sécurité de l'application. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/what-are-recovery-emails-and-how-do-they-work) ## Comment me connecter à Moneda ? Vous vous connectez à Moneda avec un passkey au lieu d'un mot de passe. Un passkey se trouve sur votre appareil ou dans votre trousseau synchronisé, et vous le déverrouillez avec votre visage, votre empreinte digitale ou le code PIN de votre appareil : il n'y a donc rien à saisir ni rien à retenir. Comme il ne s'agit pas d'un secret partagé qui quitte votre appareil, un passkey ne peut pas faire l'objet d'un phishing ni d'une fuite comme un mot de passe. Si votre passkey se synchronise via votre compte Apple, Google ou de gestionnaire de mots de passe, vous pouvez aussi vous connecter sur vos autres appareils. Si vous perdez l'appareil qui le contient, le fait d'avoir configuré au préalable des e-mails de récupération ou des contacts de récupération vous permet de retrouver l'accès. Notez que ce passkey de connexion est distinct de votre passkey de transaction, qui approuve les paiements et les autres actions on-chain. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/how-do-i-log-in-to-moneda) ## Que faire si je perds mon passkey de connexion ? Comment retrouver l'accès ? Cela dépend de la façon dont vous vous connectez. Si vous utilisez Google ou Apple, il vous suffit de vous reconnecter avec ce compte sur votre nouvel appareil ; il n'y a rien d'autre à récupérer. Si vous utilisez un passkey lié à un e-mail et que vous l'avez perdu, par exemple parce que vous avez changé de téléphone ou vidé votre trousseau, vous pouvez rétablir l'accès à la connexion grâce à l'adresse e-mail de votre compte. Moneda envoie un code à usage unique à cette adresse ; vous le saisissez pour prouver que l'adresse est la vôtre, puis vous créez un nouveau passkey de connexion sur votre appareil actuel et vous vous connectez désormais avec celui-ci. Gardez à l'esprit que cela est distinct de la récupération de votre portefeuille. Vous reconnecter vous donne accès à l'application, tandis que les e-mails de récupération et les contacts de récupération rétablissent votre capacité à signer des transactions et à déplacer vos fonds. Si vous avez aussi perdu l'accès à l'e-mail de votre compte, utilisez plutôt ces méthodes de récupération du portefeuille. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/what-if-i-lose-my-login-passkey-how-do-i-get-back-in) ## Quelle est la différence entre mon passkey de connexion et mon passkey de transaction ? Moneda utilise deux passkeys, qui remplissent des rôles différents. Votre passkey de connexion vous donne accès à votre compte : c'est ce qui ouvre l'application sur un appareil, comme un mot de passe mais en plus sûr. Votre passkey de transaction approuve tout ce qui déplace de l'argent ou modifie votre sécurité, comme l'envoi d'un paiement, un retrait vers une banque ou l'ajout d'un contact de récupération. C'est la clé en auto-conservation qui maintient vos fonds sous votre contrôle, et rien ne quitte votre portefeuille sans elle. Les garder séparés signifie que le fait de retrouver l'accès à l'application et celui d'autoriser des mouvements d'argent sont protégés indépendamment, et que chacun dispose de son propre moyen de récupération. Nous utilisons « connexion » pour le premier et « transaction » pour le second précisément pour que les deux ne soient pas confondus. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/whats-the-difference-between-my-login-passkey-and-my-transaction-passkey) ## Comment ajouter un passkey de secours ? Un passkey de secours est un second passkey qui peut approuver les paiements sur votre compte. Allez dans Paramètres > Sécurité > Passkeys, puis appuyez sur « Ajouter une Passkey de secours ». Vous pouvez l'enregistrer dans un gestionnaire de mots de passe ou sur une clé de sécurité matérielle telle qu'une YubiKey. Choisissez un emplacement différent de celui qui contient votre passkey actuel. Si les deux se trouvent dans le même gestionnaire de mots de passe, perdre l'accès à ce gestionnaire revient à perdre les deux. Ajoutez votre passkey de secours tant que vous avez encore votre passkey actuel, car c'est avec lui que vous confirmez le nouveau. Si vous perdez par la suite votre passkey principal, vous pouvez approuver les paiements avec celui de secours. Si vous perdez les deux, vous pouvez toujours retrouver l'accès grâce à votre e-mail de récupération. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/how-do-i-add-a-backup-passkey) ## Puis-je mettre un passkey en pause au lieu de le supprimer ? Oui, pour un passkey de secours. Allez dans Réglages > Sécurité > Passkeys et appuyez sur Mettre en pause sur celui-ci. Tant qu'il est en pause, Moneda refuse tout paiement signé avec cette clé, sur tous les appareils, et la clé reste sur votre compte. C'est le bon choix si vous avez un doute sur une clé et souhaitez la bloquer rapidement. La suppression d'un passkey de secours s'effectue sur la blockchain et est irréversible. Utilisez-la lorsque vous ne faites plus du tout confiance à la clé. Votre passkey principal ne peut être ni mis en pause ni supprimé. Si vous l'avez perdu ou ne lui faites plus confiance, utilisez la récupération de compte avec votre e-mail de récupération pour en configurer un nouveau. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/can-i-pause-a-passkey-instead-of-removing-it) ## Comment voir quels appareils sont connectés à mon compte ? Allez dans Réglages > Sécurité > Sessions actives. Vous y verrez tous les appareils et clients actuellement connectés, y compris l'application Moneda, les navigateurs web, la CLI Moneda, les clés d'API et les connexions d'agents, avec la date de dernière activité de chacun. Les assistants IA sont répertoriés séparément sous Agents connectés, avec un bouton Déconnecter. Si vous ne reconnaissez pas une session, appuyez sur "Fermer" pour la déconnecter immédiatement. Vous pouvez aussi utiliser "Fermer toutes les autres sessions" pour tout déconnecter, à l'exception de l'appareil que vous utilisez. Fermer une session ne supprime pas un passkey. Si vous pensez qu'un passkey lui-même est compromis, mettez en pause ou supprimez un passkey de secours dans Réglages > Sécurité > Passkeys. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/how-do-i-see-which-devices-are-signed-in) ## Quelle est la différence entre récupérer ma connexion et récupérer mon passkey de transaction ? Moneda utilise deux passkeys, et ils ne se récupèrent pas de la même manière. Votre **passkey de connexion** vous permet d'entrer dans l'application. Si vous le perdez, vous pouvez récupérer l'accès en saisissant votre e-mail et en confirmant un code à usage unique, puis en enregistrant un nouveau passkey de connexion. C'est rapide. Votre **passkey de transaction** approuve les paiements et déplace les fonds. Sa récupération passe par votre e-mail de récupération et un délai de sécurité, car il contrôle votre argent. Vous créez un nouveau passkey, envoyez un e-mail préformaté depuis votre adresse e-mail de récupération, et l'accès est rétabli une fois le délai de sécurité écoulé. C'est pourquoi le fait de pouvoir à nouveau entrer dans l'application ne signifie pas toujours que vous pouvez envoyer des fonds tout de suite. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/difference-between-recovering-login-and-transaction-passkey) ## Quelles adresses e-mail puis-je utiliser comme e-mail de récupération ? Utilisez une adresse que vous contrôlez et depuis laquelle vous pouvez **envoyer** des e-mails, et pas seulement en recevoir. La récupération fonctionne par l'envoi, de votre part, d'un e-mail préformaté : il doit donc provenir de cette adresse exacte. Pris en charge aujourd'hui : - Les adresses Gmail (gmail.com, googlemail.com) - Les adresses iCloud (icloud.com, me.com, mac.com) Non pris en charge : - Tout autre fournisseur de messagerie, pour l'instant - Les adresses de confidentialité Apple (Masquer mon adresse e-mail) - Les alias tels que [name+moneda@gmail.com](mailto:name+moneda@gmail.com) Vous pouvez modifier votre e-mail de récupération plus tard dans Réglages > Sécurité > E-mail de récupération. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/which-email-addresses-can-i-use-as-a-recovery-email) ## Pourquoi la récupération d'un passkey prend-elle 24 heures ? La récupération du passkey qui approuve les paiements déclenche un délai de sécurité d'environ 24 heures avant que le nouveau passkey puisse déplacer des fonds. Ce délai existe parce que la récupération confie le contrôle d'un compte à une nouvelle clé. Si quelqu'un d'autre parvenait un jour à lancer une récupération sur votre compte, la période d'attente vous laisse le temps de le remarquer et de l'annuler avant que quoi que ce soit puisse être envoyé. Vous pouvez annuler une récupération en cours depuis Réglages > Sécurité > E-mail de récupération. La connexion à l'application n'est pas retardée. L'attente s'applique à l'approbation des transactions. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/why-does-passkey-recovery-take-24-hours) ## Pourquoi mon passkey est-il lié à mon adresse e-mail ? Votre compte Moneda est identifié par une adresse e-mail, et votre passkey est enregistré pour cette adresse. C'est cette association qui vous permet de vous connecter sans mot de passe : vous choisissez l'e-mail, et votre appareil prouve qu'il détient le passkey correspondant. Sur un appareil que vous avez déjà utilisé, Moneda se souvient de vos comptes et les affiche sur l'écran de connexion : il vous suffit d'appuyer sur le bon e-mail. Sur un nouvel appareil, choisissez « Utiliser un autre compte » et saisissez votre adresse e-mail, puis connectez-vous avec le passkey enregistré dans votre gestionnaire de mots de passe. Moneda s'en souvient ensuite pour des connexions plus rapides. Comme cette association est importante, utilisez une adresse que vous conserverez. Il vaut mieux éviter les alias tels que [name+moneda@example.com](mailto:name+moneda@example.com), car ils ne sont pas pris en charge pour la récupération de compte. Si vous n'avez plus le passkey associé à un e-mail, utilisez « J'ai perdu mon Passkey » sur l'écran de connexion pour lancer la récupération. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/why-is-my-passkey-linked-to-my-email-address) ## Qui peut me trouver sur Moneda, et comment le modifier ? Vous contrôlez la manière dont les autres personnes peuvent vous trouver. Allez dans Réglages > Vie privée > Recherche de confidentialité, et activez ou désactivez chaque option : - **Par nom d'utilisateur** - **Par nom d'affichage** - **Par numéro de téléphone** L'option téléphone n'apparaît qu'une fois que vous avez ajouté un numéro de téléphone. Ces paramètres n'ont d'effet que sur la manière dont quelqu'un peut vous rechercher pour envoyer ou demander des fonds. Les désactiver tous ne masque pas vos contacts existants ni vos transactions passées : cela signifie simplement que de nouvelles personnes ne peuvent pas vous trouver par la recherche. Si vous souhaitez être joignable sans pouvoir être recherché par téléphone, laissez le nom d'utilisateur activé et désactivez le numéro de téléphone. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/who-can-find-me-on-moneda-search-privacy) ## Comment télécharger une copie de mes données ? Allez dans Paramètres > Compte et demandez le téléchargement des informations de votre compte. Moneda prépare en arrière-plan une exportation de vos données personnelles et envoie un lien de téléchargement sécurisé à votre adresse e-mail : vous n'avez donc pas à attendre sur l'écran. - Le lien de téléchargement expire au bout de **48 heures**. S'il expire, demandez-en un nouveau. - Vous pouvez demander un téléchargement **une fois toutes les 24 heures**. C'est ainsi que vous exercez votre droit d'accès à vos données au titre du RGPD. Cela ne supprime rien, et votre compte n'est pas affecté. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/how-do-i-download-a-copy-of-my-data) ## Puis-je faire passer ma connexion d'Apple à Google, ou de Google à Apple ? Pas pour le moment. Votre compte Moneda est lié au compte Apple ou Google avec lequel vous vous êtes inscrit, et non à l'adresse e-mail qui lui est associée : se connecter avec l'autre fournisseur n'ouvre donc pas le même compte. Si vous essayez l'autre fournisseur avec le même e-mail, l'application vous demande de continuer avec celui d'origine. Si vous l'essayez avec un e-mail différent, un nouveau compte vide est créé et votre compte existant reste exactement tel qu'il était. Pour accéder à votre compte existant, connectez-vous avec le fournisseur que vous avez utilisé lors de votre inscription. Vous pouvez modifier l'e-mail de votre compte dans Paramètres > Compte, mais cela ne fait pas passer votre connexion d'Apple à Google, ni l'inverse. Si vous n'avez plus accès au compte Apple ou Google avec lequel vous vous êtes inscrit, contactez-nous via Centre d'aide > S'adresser à l'assistance. [Permalink](https://moneda.com/fr/faqs/switch-sign-in-between-apple-and-google)