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title: "Que faire si je perds mon passkey de connexion ? Comment retrouver l'accès ?"
description: "Cela dépend de la façon dont vous vous connectez."
url: https://moneda.com/fr/faqs/what-if-i-lose-my-login-passkey-how-do-i-get-back-in
lang: fr
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# Que faire si je perds mon passkey de connexion ? Comment retrouver l'accès ?

> Cela dépend de la façon dont vous vous connectez.

Source: https://moneda.com/fr/faqs/what-if-i-lose-my-login-passkey-how-do-i-get-back-in

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Cela dépend de la façon dont vous vous connectez. Si vous utilisez Google ou Apple, il vous suffit de vous reconnecter avec ce compte sur votre nouvel appareil ; il n'y a rien d'autre à récupérer. Si vous utilisez un passkey lié à un e-mail et que vous l'avez perdu, par exemple parce que vous avez changé de téléphone ou vidé votre trousseau, vous pouvez rétablir l'accès à la connexion grâce à l'adresse e-mail de votre compte. Moneda envoie un code à usage unique à cette adresse ; vous le saisissez pour prouver que l'adresse est la vôtre, puis vous créez un nouveau passkey de connexion sur votre appareil actuel et vous vous connectez désormais avec celui-ci.
Gardez à l'esprit que cela est distinct de la récupération de votre portefeuille. Vous reconnecter vous donne accès à l'application, tandis que les e-mails de récupération et les contacts de récupération rétablissent votre capacité à signer des transactions et à déplacer vos fonds. Si vous avez aussi perdu l'accès à l'e-mail de votre compte, utilisez plutôt ces méthodes de récupération du portefeuille.