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title: "J'ai perdu mon passkey et je n'ai jamais configuré de contacts de récupération. Quelles sont mes options ?"
description: "Les contacts de récupération sont l'un des trois moyens de conserver l'accès."
url: https://moneda.com/fr/faqs/i-lost-my-passkey-and-never-set-up-recovery-contacts-what-are-my-options
lang: fr
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# J'ai perdu mon passkey et je n'ai jamais configuré de contacts de récupération. Quelles sont mes options ?

> Les contacts de récupération sont l'un des trois moyens de conserver l'accès.

Source: https://moneda.com/fr/faqs/i-lost-my-passkey-and-never-set-up-recovery-contacts-what-are-my-options

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Les contacts de récupération sont l'un des trois moyens de conserver l'accès. Vérifiez si vous disposez de l'un des deux autres :

- Un passkey de secours : si vous en avez ajouté un, approuvez les paiements avec celui-ci à la place du passkey que vous avez perdu.

- Un e-mail de récupération : si vous en avez configuré un, utilisez-le pour rétablir votre capacité à signer.
Il vaut aussi la peine de vérifier vos autres appareils. Si votre passkey se synchronise via un gestionnaire de mots de passe tel que le trousseau iCloud, le Gestionnaire de mots de passe de Google ou 1Password, il y est peut-être encore disponible.
Si vous n'avez configuré aucune de ces options et que vous perdez votre passkey, vous perdrez probablement l'accès à votre portefeuille de façon définitive. Moneda ne stocke pas les identifiants et ne peut pas les récupérer. C'est pourquoi il est fortement recommandé de configurer au préalable un passkey de secours, un e-mail de récupération ou des contacts de récupération.