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title: "J'ai perdu l'accès à mon passkey. Comment lancer une récupération ?"
description: "Si vous avez ajouté un passkey de secours, vous n'avez pas besoin d'une récupération : approuvez les paiements avec le passkey de secours à la place."
url: https://moneda.com/fr/faqs/i-lost-access-to-my-passkey-how-do-i-start-a-recovery
lang: fr
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# J'ai perdu l'accès à mon passkey. Comment lancer une récupération ?

> Si vous avez ajouté un passkey de secours, vous n'avez pas besoin d'une récupération : approuvez les paiements avec le passkey de secours à la place.

Source: https://moneda.com/fr/faqs/i-lost-access-to-my-passkey-how-do-i-start-a-recovery

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Si vous avez ajouté un passkey de secours, vous n'avez pas besoin d'une récupération : approuvez les paiements avec le passkey de secours à la place.
Pour récupérer l'accès avec un contact de récupération, connectez-vous avec Google, Apple ou votre e-mail. Allez dans Paramètres > Sécurité > Contacts pour la récupération et sélectionnez « Demande de récupération ». Vous générerez un nouveau passkey. Votre contact de récupération doit approuver la demande. Après le délai de sécurité, l'accès sera rétabli.
Si vous avez configuré un e-mail de récupération, vous pouvez rétablir l'accès avec celui-ci à la place : allez dans Paramètres > Sécurité > E-mail de récupération et sélectionnez « Commencer la récupération ».