J'ai perdu l'accès à mon passkey. Comment lancer une récupération ?
Si vous avez ajouté un passkey de secours, vous n'avez pas besoin d'une récupération : approuvez les paiements avec le passkey de secours à la place. Pour récupérer l'accès avec un contact de récupération, connectez-vous avec Google, Apple ou votre e-mail. Allez dans Paramètres > Sécurité > Contacts pour la récupération et sélectionnez « Demande de récupération ». Vous générerez un nouveau passkey. Votre contact de récupération doit approuver la demande. Après le délai de sécurité, l'accès sera rétabli. Si vous avez configuré un e-mail de récupération, vous pouvez rétablir l'accès avec celui-ci à la place : allez dans Paramètres > Sécurité > E-mail de récupération et sélectionnez « Commencer la récupération ».
