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title: "Puis-je renvoyer mes documents si ma vérification d'identité était incomplète ?"
description: "Vous pourrez peut-être renvoyer les documents si ceux que vous avez ajoutés n'étaient pas nets ou étaient incomplets."
url: https://moneda.com/fr/faqs/can-i-resubmit-my-documents-if-my-identity-verification-was-incomplete
lang: fr
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# Puis-je renvoyer mes documents si ma vérification d'identité était incomplète ?

> Vous pourrez peut-être renvoyer les documents si ceux que vous avez ajoutés n'étaient pas nets ou étaient incomplets.

Source: https://moneda.com/fr/faqs/can-i-resubmit-my-documents-if-my-identity-verification-was-incomplete

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Vous pourrez peut-être renvoyer les documents si ceux que vous avez ajoutés n'étaient pas nets ou étaient incomplets. Pour cela, accédez à Paramètres > Vérification de l'identité afin de renvoyer les informations requises pour votre KYC. Veuillez garder à l'esprit les points suivants :
• Renvoyez des images nettes et en couleur de vos documents, montrant tous les coins.
• Assurez-vous que les informations que vous saisissez dans Moneda correspondent exactement à votre pièce d'identité et à votre justificatif de domicile.
• Utilisez un justificatif de domicile récent (émis au cours des 3 derniers mois).
• Si vous en avez un, utilisez un passeport, car c'est la pièce d'identité la plus fiable d'une juridiction à l'autre.
• Si vous pensez que le refus est une erreur, contactez-nous via nos canaux d'assistance afin que nous puissions examiner votre dossier et vous indiquer ce qui manque.