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title: "Alguien me ha enviado dinero y no ha llegado. ¿Por qué?"
description: "Hay varias cosas que pueden retrasar o impedir una transferencia bancaria a tu cuenta: La envía otra persona."
url: https://moneda.com/es/faqs/why-hasnt-a-transfer-to-my-account-arrived
lang: es
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# Alguien me ha enviado dinero y no ha llegado. ¿Por qué?

> Hay varias cosas que pueden retrasar o impedir una transferencia bancaria a tu cuenta: La envía otra persona.

Source: https://moneda.com/es/faqs/why-hasnt-a-transfer-to-my-account-arrived

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Hay varias cosas que pueden retrasar o impedir una transferencia bancaria a tu cuenta:

- **La envía otra persona.** Algunas cuentas solo aceptan transferencias de cuentas bancarias a tu nombre, y los datos de tu cuenta lo indican si la tuya es una de ellas. En ese caso, una transferencia de otra persona falla y se devuelve a quien la envió.

- **Está en revisión.** Algunas transferencias, por ejemplo de otras personas o cercanas a tus límites, se revisan antes de llegar a tu saldo. Suele tardar entre 24 y 48 horas y no tienes que hacer nada mientras tanto.

- **Todavía está en camino.** Las transferencias SEPA suelen llegar en minutos y pueden tardar hasta 3 días hábiles. Las transferencias ACH pueden tardar entre 4 y 5 días hábiles.

Si ha pasado más tiempo, ve a **Centro de Ayuda > Hablar con Soporte** e indícanos el nombre de quien envió el dinero, el importe y la fecha.