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title: "¿Qué datos personales recopila Moneda y por qué?"
description: "Moneda recopila datos personales con varias finalidades: Gestión de la cuenta: tu nombre, dirección de correo electrónico y otros datos necesarios para…"
url: https://moneda.com/es/faqs/privacy-policy-privacy-data-we-collect
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# ¿Qué datos personales recopila Moneda y por qué?

> Moneda recopila datos personales con varias finalidades: Gestión de la cuenta: tu nombre, dirección de correo electrónico y otros datos necesarios para…

Source: https://moneda.com/es/faqs/privacy-policy-privacy-data-we-collect

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Moneda recopila datos personales con varias finalidades:

- **Gestión de la cuenta**: tu nombre, dirección de correo electrónico y otros datos necesarios para crear y autenticar tu cuenta.

- **Comunicación**: tu nombre, correo electrónico y el contenido de tus mensajes cuando nos contactas, para que podamos responder y mejorar el soporte.

- **Facilitación de transacciones**: los datos necesarios para facilitar las transacciones en blockchain que inicias a través de proveedores externos. Moneda en sí no está regulada. Los servicios financieros regulados los prestan socios con licencia.

- **Personalización**: las preferencias, los objetivos y la tolerancia al riesgo que configuras, utilizados para mostrar sugerencias generales. Esto es información, no asesoramiento de inversión.

- **Funciones de IA**: tus mensajes, los archivos que subes y la información de la cuenta necesaria para responderte (como saldos, transacciones recientes y estado de verificación), utilizados por Moneda AI, el soporte por chat y el escaneo de recibos.

- **Verificación de identidad**: un documento de identidad, una selfie y un comprobante de domicilio, solo si eliges funciones que lo exigen legalmente.

- **Seguridad y prevención del fraude**: las direcciones de blockchain se supervisan para que no interactúes con cuentas fraudulentas conocidas.

- **Notificaciones de servicio obligatorias**: actividad esencial de la cuenta, alertas de seguridad, actualizaciones del sistema y confirmaciones de transacciones. Están relacionadas con el servicio, no son promocionales.

- **Boletines**: solo si aceptas recibirlos, y puedes darte de baja en cualquier momento.