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title: "¿Cuánto tiempo conserva Moneda mis datos y qué ocurre si elimino mi cuenta?"
description: "Conservamos tus datos personales mientras tengas una cuenta activa, o durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas en la Política de…"
url: https://moneda.com/es/faqs/privacy-policy-privacy-data-retention
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# ¿Cuánto tiempo conserva Moneda mis datos y qué ocurre si elimino mi cuenta?

> Conservamos tus datos personales mientras tengas una cuenta activa, o durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas en la Política de…

Source: https://moneda.com/es/faqs/privacy-policy-privacy-data-retention

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Conservamos tus datos personales mientras tengas una cuenta activa, o durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas en la Política de Privacidad. Si eliminas tu cuenta (o nos pides que lo hagamos), eliminamos o anonimizamos tus datos en un plazo de **30 días** desde la solicitud, salvo que una conservación más prolongada sea legalmente obligatoria o necesaria para resolver disputas o hacer cumplir acuerdos.

Determinados datos deben conservarse durante periodos fijos debido a obligaciones legales. Por ejemplo, los registros de verificación de identidad KYC deben ser conservados por nosotros (o por nuestros socios regulados) conforme a las leyes de prevención del blanqueo de capitales durante un periodo mínimo, normalmente **cinco años** tras el fin de nuestra relación comercial contigo, aunque solicites la eliminación de la cuenta. Los datos conservados por motivos legales permanecen protegidos y no se utilizan para ningún otro fin.

Las funciones de IA tienen sus propios plazos: las conversaciones se conservan hasta que las eliminas o eliminas tu cuenta (de lo contrario, el contenido de los mensajes se elimina cinco años después de su envío), los chats temporales se eliminan de tu historial en un plazo de 48 horas y los archivos que adjuntas en el chat se conservan hasta 90 días.