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title: "Jemand hat Geld auf mein Konto gesendet und es ist nicht angekommen. Warum?"
description: "Einige Dinge können eine Banküberweisung auf dein Konto verzögern oder stoppen: Sie kommt von einer anderen Person."
url: https://moneda.com/de/faqs/why-hasnt-a-transfer-to-my-account-arrived
lang: de
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# Jemand hat Geld auf mein Konto gesendet und es ist nicht angekommen. Warum?

> Einige Dinge können eine Banküberweisung auf dein Konto verzögern oder stoppen: Sie kommt von einer anderen Person.

Source: https://moneda.com/de/faqs/why-hasnt-a-transfer-to-my-account-arrived

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Einige Dinge können eine Banküberweisung auf dein Konto verzögern oder stoppen:

- **Sie kommt von einer anderen Person.** Manche Konten akzeptieren nur Überweisungen von Bankkonten auf deinen eigenen Namen, und in deinen Kontodaten steht, ob deines dazugehört. Eine Überweisung von einer anderen Person schlägt dann fehl und geht an den Absender zurück.

- **Sie wird geprüft.** Manche Überweisungen, zum Beispiel von anderen Personen oder nahe an deinen Limits, werden geprüft, bevor sie in deinem Guthaben ankommen. Das dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden, und du musst währenddessen nichts tun.

- **Sie ist noch unterwegs.** SEPA-Überweisungen kommen in der Regel innerhalb von Minuten an und können bis zu 3 Werktage dauern. ACH-Überweisungen können bis zu 4 bis 5 Werktage dauern.

Wenn es länger gedauert hat, gehe zu **Hilfe-Center > Mit dem Support sprechen** und nenne uns den Namen des Absenders, den Betrag und das Datum.