Ich habe den Zugriff auf meinen Passkey verloren. Wie starte ich eine Wiederherstellung?
Wenn du einen Backup-Passkey hinzugefügt hast, brauchst du keine Wiederherstellung: Gib Zahlungen stattdessen mit dem Backup-Passkey frei. Für die Wiederherstellung mit einem Wiederherstellungskontakt melde dich mit Google, Apple oder E-Mail an. Gehe zu Einstellungen > Sicherheit > Wiederherstellung Kontakte und wähle „Wiederherstellung anfordern“. Du erzeugst einen neuen Passkey. Dein Wiederherstellungskontakt muss die Anfrage genehmigen. Nach Ablauf der Sicherheitsverzögerung wird der Zugriff wiederhergestellt. Wenn du eine Wiederherstellungs-E-Mail eingerichtet hast, kannst du den Zugriff stattdessen damit wiederherstellen: Gehe zu Einstellungen > Sicherheit > Wiederherstellungs-E-Mail und wähle „Wiederherstellung starten“.
