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title: "Kann ich meine Dokumente erneut einreichen, wenn meine Identitätsprüfung unvollständig war?"
description: "Du kannst die Dokumente möglicherweise erneut einreichen, wenn die von dir hinzugefügten Dokumente nicht deutlich oder unvollständig waren."
url: https://moneda.com/de/faqs/can-i-resubmit-my-documents-if-my-identity-verification-was-incomplete
lang: de
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# Kann ich meine Dokumente erneut einreichen, wenn meine Identitätsprüfung unvollständig war?

> Du kannst die Dokumente möglicherweise erneut einreichen, wenn die von dir hinzugefügten Dokumente nicht deutlich oder unvollständig waren.

Source: https://moneda.com/de/faqs/can-i-resubmit-my-documents-if-my-identity-verification-was-incomplete

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Du kannst die Dokumente möglicherweise erneut einreichen, wenn die von dir hinzugefügten Dokumente nicht deutlich oder unvollständig waren. Gehe dazu zu Einstellungen > Identitätsprüfung, um die erforderlichen Angaben für dein KYC erneut zu senden. Bitte beachte Folgendes:
• Reiche deutliche, vollfarbige Bilder deiner Dokumente erneut ein, auf denen alle Ecken zu sehen sind.
• Stelle sicher, dass die Angaben, die du bei Moneda eingibst, genau mit deinem Ausweis und deinem Adressnachweis übereinstimmen.
• Verwende einen aktuellen Adressnachweis (ausgestellt innerhalb der letzten 3 Monate).
• Verwende, falls vorhanden, einen Reisepass, da er länderübergreifend die zuverlässigste Form des Ausweises ist.
• Wenn du glaubst, dass die Ablehnung ein Fehler war, kontaktiere uns über unsere Support-Kanäle, damit wir den Fall prüfen und dir erklären können, was fehlt.